主要特點
容量：雙席調度，席位靈活，可以是任意分機。調度鍵盤64、128鍵任意設置，用戶數量16～1024可根據需要配置。
功能齊全：具有全彈性編碼、用戶間呼叫、用戶多等級權限、人性化語音信箱、數字來電顯示、用戶狀態監控、數字錄放音、電話會議、群呼組呼、單鍵呼叫、強插強拆、監聽等實用功能。
可調式調度臺 尺寸：720*360*330MM
狀態監控：能夠根據顏色變化顯示各用戶及中繼的工作狀態，并可對用戶進行強插通話，或強制拆線。
一鍵呼：2000條左右的電話號碼與名字存儲，實現快速單鍵撥號。
功能擴展：可根據使用單位需求，開發專用管理功能。
調度臺功能說明
中文顯示
來話時，按鍵式調度臺可在液晶顯示屏上顯示中文名字以及數字和其它狀態信息。還可以顯示調度機數據庫定義的中文名字。
支持16位主叫號碼顯示
調度臺支持16位主叫號碼顯示。調度臺系統軟件可區分兩種類型的主叫設置。兩者的區別在于：調度分機呼入可以顯示6位，公網及專網用戶呼入可以顯示16位。
熱線用戶對位顯示
來話時，按鍵式調度臺熱線用戶模塊上相應的LED指示燈閃爍指示該用戶來話，并在液晶顯示屏上顯示中文名字和電話號碼。按該鍵即可接聽。
熱線用戶單鍵呼出，掛機撥號
只要按一下熱線用戶按鍵，就可將對應的電話號碼呼出。掛機撥號指不用先按免提鍵，直接撥號碼或熱線用戶鍵就可發起呼叫，自動免提。
來話排隊
系統對呼叫同一調度臺組的來話進行排隊，并向進入排隊序列的主叫用戶送回鈴音。系統對能夠同時進入排隊序列的來話數量不限。
來話選接、自動應答
調度員摘機即可應答最早進入來話排隊序列的一路來話，并可根據來話的重要性，優先選擇接聽自己認為是最重要的一路來話。
當同組的多個席位同時搶答同一路來話時，動作占先的將應答成功。調度臺可設置為自動應答方式，呼叫來時自動接聽。
調度臺分組
可將多個調度臺定義成一個調度臺組。不同的調度臺組之間可實現完全隔離。當調度臺組收到任何來話時，組內各調度臺會同時響鈴并顯示來話信息；且組內任何成員可以應答調度臺組的來話。
左右手柄并機調度
對于雙手柄調度臺，當某一個調度手柄正在通話時，調度員摘取另一個手柄并按“并機”鍵，可實現兩個手柄同時對一個用戶進行調度的功能。
雙機調度
兩個調度席位同時對一個用戶進行調度的功能。
強插
當調度臺呼叫某用戶而遇該用戶正在通話時，調度員按“強插”鍵，系統將根據呼叫六級優先原則對被叫用戶實行強插操作：如果被叫用戶正在進行的呼叫優先級別低于調度臺的優先級別，系統將允許調度臺插入被叫用戶正在進行的通話，形成三方通話。
如果被叫用戶正在進行的呼叫優先級別不低于調度臺的優先級別，那么被叫用戶正在進行的通話將受到系統的保護，調度臺的強插操作無效。
強拆
當調度臺呼叫某用戶遇忙時，調度員按“強拆”鍵，系統將根據呼叫六級優先原則對被叫用戶實行強拆操作：
如果被叫用戶正在進行的呼叫優先級別低于調度臺的優先級別，被叫用戶正在進行的呼叫將被系統強行拆除，形成調度臺與被叫用戶通話，被強行拆除的另一方將聽忙音。
如果被叫用戶正在進行的呼叫優先級別不低于調度臺的優先級別，那么被叫用戶正在進行的呼叫將受到系統的保護，調度臺的強拆操作無效。
呼叫轉移
調度臺允許調度員將當前正在進行的通話轉接至第三方。
呼叫保持
調度臺允許調度員保持當前正在進行的通話而進行新的呼叫操作，被保持的一方將聽保持音或音樂。調度臺對被保持的用戶提供狀態顯示。調度員可以通過按被保持的用戶鍵，隨時恢復與該用戶的通話。
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